互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“死亡基因”

這幾年，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在政府的支持和愛護(hù)下，幾乎席卷了各個(gè)行業(yè)，各個(gè)行業(yè)都在想著怎么“互聯(lián)網(wǎng)+”或“+互聯(lián)網(wǎng)”，這就好比90年代初期，外資進(jìn)入中國，各個(gè)行業(yè)都想著怎么能讓自己的汽車掛上“黑色牌照”一樣，哪家企業(yè)如果成了中外合資，基本上就是像雷軍說的，那就是在風(fēng)口的“豬”啊，飛是板上釘釘?shù)牧恕?br/>
　　那目前的“互聯(lián)網(wǎng)+”呢?我們就應(yīng)該照單全收嗎?肯定不是了，這就是筆者近一段時(shí)間對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的基因當(dāng)中有不少“死亡基因”，“死亡基因”是指會(huì)讓企業(yè)生病甚至病變死亡的基因，這些“死亡基因”到底有哪些呢?

　　一、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者整體太年輕，歷練太少。

　　互聯(lián)網(wǎng)從誕生那天起，就是年輕人的天下，那時(shí)早接觸互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)的人又都是出過國門的留學(xué)生，年輕人遇到年輕人，互聯(lián)網(wǎng)的事業(yè)就蓬勃發(fā)展起來了。更多的大學(xué)畢業(yè)生甚至還沒有畢業(yè)的學(xué)生，通過自己在學(xué)校學(xué)到的計(jì)算機(jī)技術(shù)，也投入到互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)當(dāng)中來，可以說，一個(gè)人或者幾個(gè)人，一臺(tái)電腦或者幾臺(tái)電腦，就誕生了很多的互聯(lián)網(wǎng)公司，當(dāng)然，如果有了風(fēng)投介入，很容易就做大了，當(dāng)然也遇到過“互聯(lián)網(wǎng)的寒冬”，沒有資金的倒下了大批。

　　其實(shí)，說年輕，歷練少的意思就是缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，抗擊打能力弱，遇到“風(fēng)口”了，就是那頭幸運(yùn)的“豬”(非貶義);遇到“沙塵暴”了，就是那路邊吹折的“樹”。有人會(huì)說了，很多互聯(lián)網(wǎng)大佬都是經(jīng)歷過那個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)的寒冬”而且現(xiàn)在已經(jīng)指點(diǎn)各個(gè)行業(yè)江山的牛13的人物了。是的，筆者不否認(rèn)，但請大家去想想，馬云、馬化騰、李彥宏、劉強(qiáng)東、張朝陽等大佬，這些人當(dāng)時(shí)雖然是年輕人，但都不是學(xué)生創(chuàng)業(yè)，都是在社會(huì)上歷練了幾年，這些人是不一樣的。

　　目前，國家鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，筆者相信里面有成功者，但從比重上來看，一定是微乎其微。天天對著電腦就會(huì)管理公司?天天對著電腦就會(huì)懂公司運(yùn)作和經(jīng)營?天天對著電腦就會(huì)知道把公司帶向何方?筆者不信，靠大數(shù)據(jù)?如果大數(shù)據(jù)能解決千變?nèi)f化的市場，像筆者這樣的營銷總經(jīng)理天天在家看報(bào)表就可以了，根本不用下市場，不用與經(jīng)銷商吃飯，不用與團(tuán)隊(duì)溝通，在辦公室指點(diǎn)江山不更好?大數(shù)據(jù)當(dāng)然重要，但一定不能完全靠它，這些都是工具。

　　二、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的從業(yè)者整體太年輕，氛圍不好。

　　整體年輕化有什么不好?企業(yè)負(fù)擔(dān)輕，工作熱情高漲，加班加點(diǎn)都不是問題。各位忽略了一個(gè)至關(guān)重要的問題，為什么我們政府的傳統(tǒng)是老中青相結(jié)合。以前筆者對此體會(huì)也不多，但經(jīng)過二十多年工作之后，慢慢明白了其中的奧秘。

　　現(xiàn)在經(jīng)常說的90后難管理，經(jīng)常無緣無故辭職，離職多的原因就是“不爽”，讓企業(yè)非常頭疼，這些在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)表現(xiàn)更為明顯，人員變動(dòng)非?？?，流失率嚴(yán)重，基本屬于長期招人狀態(tài)。很多“專家”非要給90后貼上標(biāo)簽，筆者不以為然，筆者認(rèn)為任何時(shí)代的年輕人都會(huì)有一些個(gè)性表現(xiàn)出來，只是在某個(gè)時(shí)代會(huì)表現(xiàn)出不同的個(gè)性。筆者是70后，也年輕過，年輕時(shí)不服從管理的事情也發(fā)生過，也跌過跟頭，現(xiàn)在回想起來，那時(shí)太年輕，沒有父母和比自己大一些的朋友在身旁說道，自以為是慣了。

　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如果有些年紀(jì)大點(diǎn)兒的員工，沒事兒私下對年輕人說道一些，雖然會(huì)比較煩人，但一定會(huì)有好的效果，這是環(huán)境氛圍的影響。比如你在考慮是否要離婚的時(shí)候，你周圍有幾個(gè)過來人勸你幾句家和萬事興，家庭是需要兩個(gè)人去維護(hù)的……這婚八成離不成。

　　同理，在工作中遇到一些問題，年紀(jì)大點(diǎn)兒的人會(huì)通過自己的經(jīng)驗(yàn)給你一些建議，會(huì)站在個(gè)人和公司的立場幫你分析利弊，多數(shù)會(huì)讓你“想靜靜”，靜下來的同時(shí)，你也會(huì)冷靜的去思考很多事情，就不會(huì)輕易做出一些一時(shí)沖動(dòng)讓自己和公司都“不贏”事情來。老中青，傳幫帶的傳統(tǒng)，筆者認(rèn)為不僅不過時(shí)，而且是目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)欠缺的。

　　三、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)骨子里少了對“為人之道”的深刻理解。

　　筆者與不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)始人及從業(yè)人員聊過天，他們那種趾高氣揚(yáng)的個(gè)性是天然的，隨時(shí)都帶著的，特別是那些小有成就的，更是眼望天，在他們眼里只有BAT的大佬們，別的行業(yè)精英在他們眼里都是根毛線。他們可以拯救地球，可以顛覆任何行業(yè)，去中間化成了無往不勝的“金箍棒”，所以，你應(yīng)該聽他們來指導(dǎo)你，來幫你完成企業(yè)轉(zhuǎn)型，幫你“互聯(lián)網(wǎng)+”，他們都是救世主。

　　至于“三人行必有我?guī)煛?、“謙虛使人進(jìn)步”等等這些為人之道，在他們眼中根本不存在。行業(yè)就是要靠互聯(lián)網(wǎng)顛覆的，牛皮吹得越大越有人跟進(jìn)，蛋糕才會(huì)越做越大，有點(diǎn)兒成績就可無限放大，就可指點(diǎn)江山，挑戰(zhàn)所有行業(yè)，顛覆所有傳統(tǒng)，這才能凸顯自身價(jià)值。至于自身的積累到了哪種程度，不是考慮范圍。

　　“狂”才是個(gè)性，做互聯(lián)網(wǎng)的如果不“狂”，那就不是做互聯(lián)網(wǎng)的料，別人謙虛就是裝逼，自己裝逼那才叫有“范兒”。尊師、尊老、尊重前輩?統(tǒng)統(tǒng)不對，這些人都老了，out了，老人、前輩都是用來踩的，把他們踩死了，自己才能夠成功。筆者在和一些互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人士聊天時(shí)，他們口頭上常說“一定要把**人干死”、“一定要把**平臺(tái)干死”、“你們已經(jīng)過時(shí)了，現(xiàn)在要用互聯(lián)網(wǎng)思維”、“你們out了，我們現(xiàn)在是主宰”、“去中間化就是要把所有經(jīng)銷商全部干掉”，年少輕狂可以有，但整個(gè)行業(yè)都這樣的時(shí)候，是不是該思考一下了呢?

　　四、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)營者忽略了“經(jīng)商之道”。

　　經(jīng)商之道講究的是什么?誠信雙贏。縱觀互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，有QQ就不能有飛信，有微信就不能有來往，有美團(tuán)就不能有大眾點(diǎn)評，有滴滴就不能有好的和優(yōu)步，總之，只要有競爭對手那就必須燒錢也要把對手干死或兼并，這已經(jīng)成了行業(yè)鐵律，真的有必要這么做嗎?這也只是在中國，也只是在現(xiàn)階段，哪天政府反應(yīng)過來了，還能允許你們拿著錢想干嗎就干嗎嗎?造成行業(yè)壟斷是一方面，毀了中國的經(jīng)濟(jì)，坑了老百姓，你們還能經(jīng)營下去嗎?

　　“先利他再利己，雙贏”、“利可共而不可獨(dú),謀可寡而不可眾”，自古以來，擔(dān)負(fù)起了對中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任的商人，才能稱為真正的大商，而如果只是唯利是圖，為了自己的利益什么錢都賺的商人，我們稱之為奸商。

　　互聯(lián)網(wǎng)的誕生，方便了所有人，但如果一個(gè)行業(yè)的從業(yè)者在創(chuàng)新一種模式或者平臺(tái)的時(shí)候，目的是壟斷或者顛覆一個(gè)行業(yè)，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了，之前那些順利通過A輪融資的幾百家已經(jīng)消失的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，哪家不是信誓旦旦地顛覆或者壟斷?筆者早就說過，顛覆都是水到渠成地淘汰，而不是想著去顛覆。過時(shí)了的不適應(yīng)潮流的，自然而然地就會(huì)被顛覆，經(jīng)商之道，還是要講的，這些道道，可是老祖宗們幾千年傳下來的，不是因?yàn)槟阈袠I(yè)新就可以不講了的。

　　五、“免費(fèi)吸粉，然后割韭菜”成了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成功的途徑。

　　互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)這招應(yīng)該是從360開始的，免費(fèi)殺毒軟件的誕生，絞殺了一批諸如金山、瑞星、卡巴斯基等收費(fèi)殺毒軟件，同樣也干死了不少以制作病毒為生的黑客公司。讓后來的電腦用戶體驗(yàn)到了幾乎沒有什么病毒干擾的互聯(lián)網(wǎng)(除非去不該去的網(wǎng)站)。

　　這之后，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)好像發(fā)現(xiàn)了新大陸，都用上了這個(gè)套路，砸錢、免費(fèi)、吸粉、割韭菜，這些套路在傳統(tǒng)渠道早就有了，無非就是促銷手段，但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在玩這些套路時(shí)只記得收割了，卻忘記了韭菜之所以能一直割，是因?yàn)榫虏烁盍诉€能長，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基本忘了怎么讓韭菜長。

　　例如滴滴之前一直在砸錢、吸粉，在收購好的、優(yōu)步之后，總算可以割了，給司機(jī)優(yōu)惠已經(jīng)少得可憐了，給乘客更是沒什么優(yōu)惠了，而且收費(fèi)提價(jià)了。如果只是這些，消費(fèi)者還是能理解的，總不能一直賠錢賺吆喝啊。可是滴滴的售后呢?筆者已經(jīng)卸載了滴滴，原因很簡單，一個(gè)司機(jī)在滴滴已經(jīng)規(guī)劃好我的常用路線的情況下，在筆者強(qiáng)烈質(zhì)問下，依然我行我素地兜圈，至少多走10公里以上。在筆者投訴之后，滴滴客服居然一次次打電話催筆者付款，理由竟然是司機(jī)還是把筆者送到了目的地。如果有一天滴滴壟斷了網(wǎng)約車行業(yè)，服務(wù)又會(huì)是什么樣子呢?真不敢想。筆者不是韭菜，滴滴是無法再割了。

　　免費(fèi)吸粉沒錯(cuò)，重要的是以后怎么為粉服務(wù)。在某些方面互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)找到了行業(yè)的缺陷，但你們發(fā)揚(yáng)了行業(yè)固有的優(yōu)點(diǎn)了嗎?如果一味地想著收割，把互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)今后的發(fā)展扔給資本，自己套現(xiàn)走人，這樣的企業(yè)還有存在的價(jià)值嗎?這對中國的經(jīng)濟(jì)帶來的是什么呢?國家這么大的支持，如果放在實(shí)體，又會(huì)是什么樣的結(jié)果呢?

　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)當(dāng)然也有很多好的基因，快捷、便利、行業(yè)年輕充滿活力、對實(shí)體經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了必要的補(bǔ)充、激發(fā)了各行各業(yè)的大反思等等，但“死亡基因”也是客觀存在的。如果互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠適時(shí)地反思、調(diào)整，避免這些“死亡基因”引起質(zhì)變，筆者相信，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為特殊的群體，還是能發(fā)展壯大，并推動(dòng)實(shí)體企業(yè)進(jìn)行變革，相互融和，為我國的整體經(jīng)濟(jì)添磚加瓦。